Política de envio
A SARGA BODYWORK ("nós") é a operadora de (https://sargabodywork.com) (o "Website"). Ao efetuar uma encomenda através deste Website, está a concordar com os termos abaixo. Estes são fornecidos para garantir que ambas as partes estão cientes e concordam com este acordo, de modo a proteger-se mutuamente e a definir expectativas relativamente ao nosso serviço. Os seus direitos ao abrigo desta política dependem da sua localização, conforme descrito abaixo, e nada nesta política limita quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor a que tenha direito ao abrigo da lei do seu país ou região de residência.
1. Geral
Sujeito à disponibilidade de stock. Procuramos manter contagens de stock precisas no nosso website, mas, ocasionalmente, pode haver uma discrepância de stock e não conseguirmos satisfazer todos os seus artigos no momento da compra. Nesse caso, iremos fornecer-lhe os produtos disponíveis e contactá-lo para saber se prefere aguardar a reposição do artigo em falta ou se prefere que procedamos a um reembolso.
2. Custos de envio
Os custos de envio são calculados durante o checkout com base no peso, dimensões e destino dos artigos da encomenda. O pagamento do envio será cobrado juntamente com a compra.
Este preço será o preço final do custo de envio para o cliente.
3. Devoluções e reembolsos
As devoluções, trocas e reembolsos, incluindo o prazo de devolução aplicável, os requisitos de elegibilidade e o método de reembolso para a sua região, são regidos pela nossa Política de Reembolso. Caso qualquer disposição desta Política de Envio entre em conflito com a Política de Reembolso, esta última prevalece em matérias relacionadas com devoluções e reembolsos.
4. Condições de entrega
4.1 Tempo de trânsito: Estados Unidos e Canadá
Em geral, as remessas nacionais dentro dos Estados Unidos estão em trânsito durante 2 a 7 dias. As remessas para o Canadá estão geralmente em trânsito durante 4 a 15 dias, dependendo da transportadora e do destino.
4.2 Tempo de trânsito: União Europeia e Reino Unido
As remessas para a União Europeia e o Reino Unido estão geralmente em trânsito durante 4 a 15 dias. Este prazo varia consoante a transportadora selecionada e o processamento aduaneiro no destino. Conseguimos fornecer uma estimativa mais precisa ao escolher a sua transportadora no momento do checkout.
4.3 Tempo de trânsito: Austrália e Nova Zelândia
As remessas para a Austrália e a Nova Zelândia estão geralmente em trânsito durante 5 a 20 dias, dependendo da transportadora selecionada e do processamento aduaneiro no destino.
4.4 Tempo de trânsito: resto do mundo
As remessas para outros destinos internacionais estão geralmente em trânsito durante 4 a 22 dias. Este prazo varia consideravelmente dependendo da transportadora que selecionou e do processamento aduaneiro no destino. Conseguimos fornecer uma estimativa mais precisa ao escolher a sua transportadora no momento do checkout.
4.5 Tempo de expedição
As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 2 a 3 dias úteis após o pagamento da encomenda.
O nosso armazém funciona de segunda a sexta-feira durante o horário comercial habitual, exceto em feriados nacionais, período durante o qual o armazém estará encerrado. Nestes casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos no envio sejam minimizados.
4.6 Alteração do endereço de entrega
Para pedidos de alteração do endereço de entrega, conseguimos alterar o endereço a qualquer momento antes de a encomenda ter sido expedida.
4.7 Envio para apartado postal
A SARGA BODYWORK enviará para endereços de apartado postal apenas através de serviços postais. Não conseguimos oferecer serviços de transportadora para estes destinos.
4.8 Envio para endereços militares
Conseguimos enviar para endereços militares através do USPS. Não conseguimos oferecer este serviço através de serviços de transportadora.
4.9 Artigos esgotados
Se um artigo estiver esgotado, expediremos imediatamente os artigos disponíveis e enviaremos os artigos restantes assim que voltarem a estar em stock.
4.10 Prazo de entrega excedido
Se o prazo de entrega tiver sido excedido, contacte-nos para que possamos realizar uma investigação.
5. Notificações de rastreio
Após a expedição, os clientes receberão um link de rastreio através do qual poderão acompanhar o progresso da sua remessa com base nas atualizações mais recentes disponibilizadas pelo fornecedor de transporte.
6. Encomendas danificadas em trânsito
Se verificar que uma encomenda está danificada em trânsito, se possível, recuse a encomenda junto da transportadora e contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Se a encomenda tiver sido entregue na sua ausência, contacte o serviço de apoio ao cliente para saber os próximos passos.
7. Direitos e impostos
7.1 Imposto sobre vendas / IVA
O imposto sobre vendas, o IVA ou outros impostos de transação aplicáveis já foram aplicados ao preço dos produtos conforme apresentado no website, sempre que estes devam ser cobrados no momento da venda.
7.2 Direitos e impostos de importação: Canadá, Austrália, Nova Zelândia e resto do mundo
Os direitos e impostos de importação para remessas internacionais podem ser devidos à chegada ao país de destino. Isto varia consoante o país, e a SARGA BODYWORK incentiva-o a informar-se sobre estes possíveis custos antes de fazer uma encomenda connosco.
Se recusar pagar direitos e impostos à chegada ao seu país de destino, os bens serão devolvidos à SARGA BODYWORK por conta do cliente, e o cliente receberá um reembolso do valor dos bens pago, deduzido do custo do envio de devolução. O custo do envio inicial não será reembolsado.
7.3 Direitos e impostos de importação: Europa
Os direitos e impostos de importação para remessas com destino à União Europeia e ao Reino Unido podem ser devidos à chegada, dependendo do valor da encomenda e dos limiares de importação do país de destino. A SARGA BODYWORK incentiva-o a informar-se sobre estes possíveis custos antes de fazer uma encomenda connosco.
Se recusar pagar direitos e impostos à chegada e a encomenda for, em resultado disso, devolvida à SARGA BODYWORK, isto será tratado como uma retratação da compra ao abrigo da nossa Política de Reembolso.
8. Cancelamentos
Se mudar de ideias antes de ter recebido a sua encomenda, conseguimos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes de a encomenda ter sido expedida. Se uma encomenda já tiver sido expedida, consulte a nossa Política de Reembolso.
9. Seguro
As encomendas estão seguradas contra perda e danos até ao valor indicado pela transportadora.
9.1 Processo para encomendas danificadas em trânsito
Procederemos a um reembolso ou substituição assim que a transportadora tiver concluído a sua investigação sobre a reclamação.
9.2 Processo para encomendas perdidas em trânsito
Procederemos a um reembolso ou substituição assim que a transportadora tiver realizado uma investigação e determinado que a encomenda se perdeu.
10. Os seus direitos ao abrigo da lei local
Esta política destina-se a operar em conjunto com, e não em substituição de, quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor a que tenha direito ao abrigo da lei do seu país ou região de residência. Se alguma parte desta política entrar em conflito com um direito ao qual não pode renunciar legalmente, prevalecerá o direito imperativo.
11. Apoio ao cliente
Para todas as questões de apoio ao cliente, contacte-nos por e-mail através de sarga@sargabodywork.com
Esta política aplica-se aos envios efetuados através do website da Sarga Bodywork (https://sargabodywork.com). A Sarga Bodywork reserva-se o direito de atualizar esta política de envio a qualquer momento.
Última atualização: 30 de junho de 2026