Politique d’expédition
SARGA BODYWORK (« nous ») est l'exploitant de (https://sargabodywork.com) (le « Site web »). En passant une commande sur ce Site web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Celles-ci sont fournies afin de garantir que les deux parties sont informées et conviennent de cet arrangement, dans le but de se protéger mutuellement et de définir des attentes concernant notre service. Vos droits en vertu de cette politique dépendent de votre lieu de résidence, comme décrit ci-dessous, et rien dans cette politique ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu de la loi de votre pays ou région de résidence.
1. Généralités
Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous nous efforçons de maintenir des niveaux de stock précis sur notre site web, mais il peut arriver, de temps à autre, qu'un écart de stock survienne et que nous ne soyons pas en mesure de fournir tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous vous livrerons les produits disponibles et vous contacterons afin de savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement.
2. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles de la commande. Le paiement des frais d'expédition sera perçu avec l'achat.
Ce prix constituera le prix final des frais d'expédition pour le client.
3. Retours et remboursements
Les retours, échanges et remboursements, y compris le délai de retour applicable, les conditions d'éligibilité et la méthode de remboursement propre à votre région, sont régis par notre Politique de remboursement. En cas de conflit entre une disposition de cette Politique d'expédition et la Politique de remboursement, la Politique de remboursement prévaut pour toute question relative aux retours et remboursements.
4. Conditions de livraison
4.1 Délai de transit : États-Unis et Canada
En général, les expéditions nationales aux États-Unis sont en transit pendant 2 à 7 jours. Les expéditions vers le Canada sont généralement en transit pendant 4 à 15 jours, selon le transporteur et la destination.
4.2 Délai de transit : Union européenne et Royaume-Uni
Les expéditions vers l'Union européenne et le Royaume-Uni sont généralement en transit pendant 4 à 15 jours. Ce délai varie selon le transporteur sélectionné et le traitement douanier à destination. Nous sommes en mesure de vous proposer une estimation plus précise lors du choix de votre transporteur au moment du passage en caisse.
4.3 Délai de transit : Australie et Nouvelle-Zélande
Les expéditions vers l'Australie et la Nouvelle-Zélande sont généralement en transit pendant 5 à 20 jours, selon le transporteur sélectionné et le traitement douanier à destination.
4.4 Délai de transit : reste du monde
Les expéditions vers les autres destinations internationales sont généralement en transit pendant 4 à 22 jours. Ce délai varie considérablement selon le transporteur que vous avez sélectionné et le traitement douanier à destination. Nous sommes en mesure de vous proposer une estimation plus précise lors du choix de votre transporteur au moment du passage en caisse.
4.5 Délai d'expédition
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant le paiement de la commande.
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture habituelles, sauf les jours fériés nationaux, période durant laquelle l'entrepôt sera fermé. Dans ces cas, nous prenons des mesures pour limiter au maximum les retards d'expédition.
4.6 Modification de l'adresse de livraison
Pour les demandes de modification de l'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à tout moment avant l'expédition de la commande.
4.7 Livraison en boîte postale
SARGA BODYWORK livrera aux adresses en boîte postale uniquement par voie postale. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir de services de transporteur pour ces destinations.
4.8 Livraison à une adresse militaire
Nous sommes en mesure de livrer aux adresses militaires via USPS. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir ce service via des services de transporteur.
4.9 Articles en rupture de stock
Si un article est en rupture de stock, nous expédierons immédiatement les articles disponibles et vous enverrons les articles restants une fois qu'ils seront de nouveau en stock.
4.10 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.
5. Notifications de suivi
Dès l'expédition, les clients recevront un lien de suivi leur permettant de suivre la progression de leur envoi en fonction des dernières mises à jour mises à disposition par le transporteur.
6. Colis endommagés en transit
Si vous constatez qu'un colis est endommagé en transit, veuillez si possible refuser le colis auprès du transporteur et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître les prochaines étapes.
7. Droits et taxes
7.1 Taxe de vente / TVA
La taxe de vente, la TVA ou toute autre taxe applicable à la transaction a déjà été appliquée au prix des produits tel qu'affiché sur le site web, lorsque celle-ci doit être perçue au point de vente.
7.2 Droits et taxes d'importation : Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et reste du monde
Les droits et taxes d'importation pour les expéditions internationales peuvent être exigibles à l'arrivée dans le pays de destination. Cela varie selon le pays, et SARGA BODYWORK vous encourage à prendre connaissance de ces coûts potentiels avant de passer commande chez nous.
Si vous refusez de payer les droits et taxes à l'arrivée dans votre pays de destination, les marchandises seront retournées à SARGA BODYWORK aux frais du client, et le client recevra un remboursement de la valeur des marchandises payée, déduction faite des frais de retour. Les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés.
7.3 Droits et taxes d'importation : Europe
Les droits et taxes d'importation pour les expéditions vers l'Union européenne et le Royaume-Uni peuvent être exigibles à l'arrivée, selon la valeur de la commande et les seuils d'importation du pays de destination. SARGA BODYWORK vous encourage à prendre connaissance de ces coûts potentiels avant de passer commande chez nous.
Si vous refusez de payer les droits et taxes à l'arrivée et que la commande est de ce fait retournée à SARGA BODYWORK, cela sera traité comme une rétractation de l'achat conformément à notre Politique de remboursement.
8. Annulations
Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure d'accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre Politique de remboursement.
9. Assurance
Les colis sont assurés contre la perte et les dommages à hauteur de la valeur déclarée par le transporteur.
9.1 Procédure en cas de colis endommagé en transit
Nous procéderons à un remboursement ou à un remplacement dès que le transporteur aura terminé son enquête sur la réclamation.
9.2 Procédure en cas de colis perdu en transit
Nous procéderons à un remboursement ou à un remplacement dès que le transporteur aura mené une enquête et déterminé que le colis est perdu.
10. Vos droits en vertu de la loi locale
Cette politique est destinée à s'appliquer en complément, et non à la place, de tout droit impératif de protection des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu de la loi de votre pays ou région de résidence. Si une partie de cette politique entre en conflit avec un droit auquel vous ne pouvez légalement renoncer, le droit impératif s'appliquera à la place.
11. Service client
Pour toute question relative au service client, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse sarga@sargabodywork.com
Cette politique s'applique aux expéditions effectuées via le site web de Sarga Bodywork (https://sargabodywork.com). Sarga Bodywork se réserve le droit de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment.
Dernière mise à jour : 30 juin 2026