Política de envío
SARGA BODYWORK ("nosotros") es el operador de (https://sargabodywork.com) (el "Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este Sitio web, usted acepta los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acepten este acuerdo, con el fin de protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio. Sus derechos en virtud de esta política dependen de su ubicación, como se describe a continuación, y nada en esta política limita los derechos de protección al consumidor de carácter imperativo que le correspondan en virtud de la ley de su país o región de residencia.
1. General
Sujeto a disponibilidad de existencias. Procuramos mantener un recuento preciso de existencias en nuestro sitio web, pero ocasionalmente puede haber una discrepancia de inventario y no podamos completar todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le entregaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si prefiere esperar a la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.
2. Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según el peso, las dimensiones y el destino de los artículos del pedido. El pago del envío se cobrará junto con la compra.
Este precio será el precio final del costo de envío para el cliente.
3. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos, incluido el plazo de devolución aplicable, los requisitos de elegibilidad y el método de reembolso correspondiente a su región, se rigen por nuestra Política de reembolsos. En caso de conflicto entre cualquier disposición de esta Política de envío y la Política de reembolsos, prevalecerá la Política de reembolsos en lo referente a devoluciones y reembolsos.
4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de tránsito: Estados Unidos y Canadá
En general, los envíos nacionales dentro de Estados Unidos están en tránsito durante 2 a 7 días. Los envíos a Canadá generalmente están en tránsito durante 4 a 15 días, según el transportista y el destino.
4.2 Tiempo de tránsito: Unión Europea y Reino Unido
Los envíos a la Unión Europea y el Reino Unido generalmente están en tránsito durante 4 a 15 días. Esto varía según el transportista seleccionado y el procesamiento aduanero en el destino. Podemos ofrecer una estimación más específica al elegir su transportista en el momento del pago.
4.3 Tiempo de tránsito: Australia y Nueva Zelanda
Los envíos a Australia y Nueva Zelanda generalmente están en tránsito durante 5 a 20 días, según el transportista seleccionado y el procesamiento aduanero en el destino.
4.4 Tiempo de tránsito: resto del mundo
Los envíos a otros destinos internacionales generalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Esto varía considerablemente según el transportista que haya seleccionado y el procesamiento aduanero en el destino. Podemos ofrecer una estimación más específica al elegir su transportista en el momento del pago.
4.5 Tiempo de despacho
Los pedidos generalmente se despachan dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores al pago del pedido.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes en horario laboral estándar, excepto en días festivos nacionales, durante los cuales el almacén permanecerá cerrado. En estos casos, tomamos medidas para minimizar los retrasos en el envío.
4.6 Cambio de dirección de entrega
Para las solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos modificar la dirección en cualquier momento antes de que se despache el pedido.
4.7 Envío a apartados postales
SARGA BODYWORK realizará envíos a apartados postales únicamente mediante servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.
4.8 Envío a direcciones militares
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer este servicio mediante servicios de mensajería.
4.9 Artículos sin existencias
Si un artículo está agotado, despacharemos de inmediato los artículos disponibles y le enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar en existencia.
4.10 Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha superado el plazo previsto, contáctenos para que podamos realizar una investigación.
5. Notificaciones de seguimiento
Tras el despacho, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán seguir el progreso de su envío según las últimas actualizaciones proporcionadas por el proveedor de envío.
6. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del transportista y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se ha entregado sin que usted estuviera presente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para conocer los próximos pasos.
7. Aranceles e impuestos
7.1 Impuesto sobre ventas / IVA
El impuesto sobre ventas, el IVA u otros impuestos de transacción aplicables ya se han incluido en el precio de los productos mostrado en el sitio web, cuando deban recaudarse en el punto de venta.
7.2 Aranceles e impuestos de importación: Canadá, Australia, Nueva Zelanda y resto del mundo
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden ser exigibles a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y SARGA BODYWORK le recomienda informarse sobre estos posibles costos antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar los aranceles e impuestos a la llegada a su país de destino, las mercancías serán devueltas a SARGA BODYWORK a expensas del cliente, y el cliente recibirá un reembolso del valor de las mercancías pagado, menos el costo del envío de devolución. El costo del envío inicial no será reembolsado.
7.3 Aranceles e impuestos de importación: Europa
Los aranceles e impuestos de importación para envíos a la Unión Europea y el Reino Unido pueden ser exigibles a la llegada, dependiendo del valor del pedido y los umbrales de importación del país de destino. SARGA BODYWORK le recomienda informarse sobre estos posibles costos antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar los aranceles e impuestos a la llegada y, como resultado, el pedido es devuelto a SARGA BODYWORK, esto se tratará como un desistimiento de la compra conforme a nuestra Política de reembolsos.
8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que el pedido haya sido despachado. Si un pedido ya ha sido despachado, consulte nuestra Política de reembolsos.
9. Seguro
Los paquetes están asegurados contra pérdida y daños hasta el valor indicado por el transportista.
9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el transportista haya completado su investigación sobre la reclamación.
9.2 Proceso para paquetes perdidos en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el transportista haya realizado una investigación y determinado que el paquete está perdido.
10. Sus derechos conforme a la legislación local
Esta política tiene como objetivo aplicarse junto con, y no en lugar de, cualquier derecho de protección al consumidor de carácter imperativo que le corresponda en virtud de la ley de su país o región de residencia. Si alguna parte de esta política entra en conflicto con un derecho al que no puede renunciar legalmente, prevalecerá el derecho imperativo.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta de atención al cliente, envíenos un correo electrónico a sarga@sargabodywork.com
Esta política se aplica a los envíos realizados a través del sitio web de Sarga Bodywork (https://sargabodywork.com). Sarga Bodywork se reserva el derecho de actualizar esta política de envío en cualquier momento.
Última actualización: 30 de junio de 2026